Nemocnica v Trstenej: Miesto starostlivosti, profesionality a ľudskosti
Nemocnica v Trstenej je miestom, kde sa pacienti stretávajú s vysokou úrovňou zdravotnej starostlivosti, profesionalitou personálu a predovšetkým s ľudským prístupom. Mnohí pacienti a ich rodiny sa rozhodli verejne poďakovať lekárom, sestrám a celému tímu za záchranu životov, odbornú pomoc a neoceniteľnú podporu v náročných životných situáciách.
Odborná pomoc a záchrana životov
Príbehy pacientov svedčia o výnimočnej odbornej spôsobilosti lekárov a zdravotníckeho personálu. Mnohokrát bola vďaka rýchlej reakcii, presnej diagnostike a okamžitému prijatiu správnych krokov zachránená ľudská existencia. Pacienti vyjadrujú hlbokú vďaku za profesionálne zvládnutie náročných zákrokov, ako sú operácie, liečba sepsy či zvládanie kritických stavov ako zlyhanie srdca.
Konkrétne poďakovanie si vyslúžili:
- Lekári a sestry interného oddelenia za milý, ľudský a zrozumiteľný prístup.
- Pani doktorka Natalia Brovdi a lekárka, ktorá bola na príjme 24.2., za odbornú pomoc.
- Tím chirurgického oddelenia, vrátane konkrétnych lekárov, za poskytnutú zdravotnú starostlivosť, ochotu komunikovať a vysvetliť postup liečby.
- Pani primárka oddelenia anestéziológie a intenzívnej medicíny MUDr. za jej schopnosť rozhodovať sa s istotou, vysvetľovať s trpezlivosťou a prinášať pokoj.
- Chirurg na JIS v Trstenej, ktorý operoval v mimoriadne náročnej situácii, za absolútnu profesionalitu, pokoj a rozhodnosť.
- Celý kolektív ÁRO v Trstenej za výnimočnú starostlivosť, podporu a ľudský prístup.
- Zamestnanci urgentného príjmu za profesionalitu, ústretovosť a rýchlosť pri vybavení pacienta.
- Pani primárka MUDr. Božena Horanová a celý tím oddelenia OAIM za profesionálny prístup, ľudskosť a podporu rodine pacienta.
- Pani doktorka MUDr. Zuzana Nevolná, PhD. a celý personál oddelenia gynekológie a šestonedelia za starostlivosť, ochotu a milé slová.
- Tím neonatológie za starostlivosť o novorodencov s láskou a trpezlivosťou.
- Lekári a sestry chirurgického oddelenia, vrátane pána doktora Juraja Halušku, za profesionálny a upokojujúci prístup pred operáciou.
- Pani MUDr. Martina Martinkovičová z Interného urgentu za vysoko profesionálny a ľudský prístup, odbornosť a trpezlivosť.
- Tím chirurgickej pohotovosti za milý a láskavý prístup v čase úrazu.
- Pani primárka, lekári a celý personál JIS pri Internom oddelení za ústretový, milý a odborný prístup.
- Sestra z ARO, ktorá zachraňovala život pacientke po zlyhaní srdca.
- Pani doktorka z Endokrinológie za jej ochotu a bez váhania vykonanú sonografiu žlčníka mimo objednaného času.
- Dr. Mika za promptnú reakciu a pomoc pri zorientovaní sa v liečbe.
„Reakcia odolných“ – film z Týždňa sestier
Príjemné prostredie a starostlivosť
Okrem odbornej starostlivosti si pacienti cenia aj celkovú atmosféru v nemocnici. Spomínajú sa príjemné, zmodernizované izby, čistota na celom oddelení, ako aj výborná a pestrá strava, ktorá prevyšuje bežný nemocničný štandard.
Pozitívne hodnotenia zahŕňajú:
- Príjemné zmodernizované izby a celkovo príjemné prostredie oddelenia.
- Všadeprítomnú čistotu.
- Výbornú, pestrú stravu, ktorá je na nemocnicu vyšší level.
- Príjemné prostredie, čistučko a milá výzdoba na paliatívnom oddelení.
- Moderné, usporiadané a prehľadné nemocničné priestory, vrátane toaliet.
- Možnosť pohodlného parkovania.
- Kľudnú a pozitívnu atmosféru, napriek prítomnosti pacientov s úrazmi.
- Príjemné prostredie na chirurgickej JIS, kde mohli rodiny sprevádzať pacienta v posledných hodinách.
Ľudský prístup a podpora
Veľmi dôležitým aspektom, ktorý pacienti opakovane zdôrazňujú, je ľudský prístup personálu. Vedomie, že sú v rukách lekára, ktorý dodáva nádej a silu v najťažších chvíľach, pomáha zvládnuť strach i bolesť. Ochota komunikovať, vysvetliť postup liečby a vytvoriť prostredie, v ktorom sa pacient cíti rešpektovaný a vypočutý, je neoceniteľná.
Pacienti vyzdvihujú:
- Milý, ľudský a zrozumiteľný prístup lekárov.
- Láskavosť a starostlivosť sestier, ktoré venovali pacientom s láskou.
- Ochotu pomôcť aj napriek každodennej vyťaženosti, a to vždy s úsmevom.
- Ľudský prístup, ktorý dodával nádej a silu v najťažších chvíľach.
- Trpezlivosť a ochotu vysvetliť každý krok liečby, čo dodávalo istotu a pokoj.
- Pocit, že sú v rukách nielen odborníkov, ale aj dobrých, milých ľudí s láskavým prístupom.
- Empatiu a úprimný záujem o pacienta.
- Podporu, ktorú poskytoval personál nielen pacientom, ale aj ich rodinám.
- Milé slovo, pohladenie a úsmev na tvári personálu, ktoré psychicky povzbudzovalo pacientov.
- Osobitne sa spomína účasť a láskavosť personálu na paliatívnom oddelení, ktorá bola posilou pre pacienta aj celú rodinu v ťažkých chvíľach.
- Oporu, ktorú poskytovali lekárky ako ženy s veľkým srdcom, najmä matkám hospitalizovaných detí.
- Prístup sestričiek, ktoré aj napriek vyťaženosti a náročnej práci preukazujú ľudskosť a milé zaobchádzanie.
Vysoká profesionalita a nasadenie
Väčšina pacientov vyjadruje obdiv nad profesionalitou, nasadením a obetavosťou celého tímu nemocnice. Je zjavné, že zamestnanci svoju prácu robia s obrovským odhodlaním a s úprimným záujmom o pacienta.
Ocenenie si zaslúži:
- Celkový tím nemocnice za zdokonaľovanie jej kvalít.
- Kolektív chirurgického oddelenia za odbornosť a vytvorenie prostredia rešpektu a vypočutia.
- Celý kolektív ÁRO v Trstenej za obrovské nasadenie, odhodlanie a úprimný záujem o pacienta.
- Zamestnanci urgentného príjmu za profesionalitu, úctivosť a pokoj.
- Celý tím chirurgického oddelenia za starostlivosť, odbornosť a profesionalitu.
- Personál pôrodníckeho oddelenia za rýchlu reakciu, pohotové rozhodnutie a profesionálny prístup.
- Lekárka, ktorá vykonala sono žlčníka mimo ordinačných hodín, za jej ochotu pomôcť a prístup k pacientovi.
- Celý kolektív trstenskej nemocnice za liečenie pacienta počas jeho dlhodobej choroby.
- Personál chirurgickej JIS za ústretovosť počas posledných hodín pacienta.
- Celé gynekologické oddelenie v Trstenej.
V neposlednom rade sa oceňuje aj práca upratovačiek a sanitárok, ktoré prispievajú k celkovej pohode a čistote nemocničného prostredia.